condizioni di prenotazione e regolamento del soggiorno
condizioni di prenotazione e regolamento del soggiorno
Benvenuti a CAMPIGLIO MOUNTAIN CHALET!
Per garantire un soggiorno piacevole e sereno, riportiamo di seguito le condizioni di prenotazione e le principali regole da rispettare durante la permanenza.
Le presenti condizioni si applicano alle prenotazioni effettuate direttamente con CAMPIGLIO MOUNTAIN CHALET.
La richiesta di disponibilità o di preventivo non costituisce una prenotazione e non comporta alcun obbligo di riserva dell'appartamento.
Dopo aver selezionato le date in cui si intende prenotare, la struttura invierà una mail di conferma con indicato l'IBAN a cui versare la caparra.
La prenotazione si considera confermata esclusivamente al momento della ricezione della caparra.
2. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Per le prenotazioni dirette sono previste le seguenti modalità.
Caparra confirmatoria del 30% dell'importo complessivo del soggiorno, da versare tramite bonifico bancario entro il termine indicato nella proposta di prenotazione.
Saldo del restante 70% da corrispondere direttamente in struttura il giorno dell'arrivo, prima della consegna delle chiavi.
Le prenotazioni confermate prevedono il versamento di una caparra confirmatoria ai sensi dell'art. 1385 del Codice Civile.
In caso di rinuncia da parte dell'ospite, la caparra versata sarà trattenuta dalla struttura.
Eventuali modifiche alle date del soggiorno potranno essere concordate con la gestione, in base alla disponibilità.
In caso di partenza anticipata, non sono previsti rimborsi per le notti non usufruite, salvo diverso accordo scritto.
Prima dell'arrivo dovrà essere trasmessa alla struttura copia di un documento d'identità valido di ciascun ospite, per consentire le procedure di registrazione previste dalla normativa vigente.
Gli ospiti dovranno inoltre avere con sé i documenti originali per le verifiche al momento del check-in.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e per le finalità connesse alla gestione del soggiorno e agli obblighi di legge.
Non è consentito il soggiorno di persone diverse da quelle indicate nella prenotazione e regolarmente registrate, salvo preventiva autorizzazione della gestione.
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare con cura l'appartamento, gli arredi, gli elettrodomestici e tutte le dotazioni presenti.
Eventuali danni, rotture, deterioramenti anomali o ammanchi causati durante il soggiorno saranno imputabili agli ospiti responsabili.
La struttura si riserva espressamente il diritto di rivalersi sugli ospiti per ottenere il risarcimento degli eventuali danni arrecati all'immobile, agli arredi e alle attrezzature, anche qualora gli stessi vengano riscontrati dopo la partenza.
Eventuali anomalie già presenti all'arrivo dovranno essere comunicate tempestivamente alla gestione.
Check-in: dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.
Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Le modalità di accesso all'appartamento e di consegna delle chiavi saranno comunicate prima dell'arrivo.
Eventuali richieste di ingresso anticipato o uscita posticipata dovranno essere concordate preventivamente con la gestione e saranno subordinate alla disponibilità dell'appartamento.
In caso di ritardo rispetto all'orario di arrivo concordato, si richiede di avvisare tempestivamente la gestione.
La struttura può ospitare un massimo di 6 persone.
Durante il soggiorno si richiede di rispettare le seguenti regole:
È vietato fumare all'interno dell'appartamento.
Non sono consentite feste, eventi o attività rumorose.
È obbligatorio rispettare la quiete condominiale, soprattutto nelle ore serali e notturne.
Non è consentito ospitare persone non indicate nella prenotazione senza preventiva autorizzazione.
Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente previa autorizzazione della gestione.
È richiesto di mantenere l'appartamento in condizioni di ordine e di utilizzare correttamente tutte le dotazioni.
Gli spazi comuni del condominio devono essere rispettati e lasciati in ordine.
Il posto auto coperto e la cantina privata devono essere utilizzati secondo le indicazioni fornite dalla gestione.
L'ospite che effettua la prenotazione è responsabile anche del comportamento degli altri componenti del gruppo.
Al termine del soggiorno l'appartamento dovrà essere riconsegnato in condizioni di normale ordine e decoro.
Prima della partenza si richiede di:
Lasciare pulite stoviglie e utensili da cucina.
Svuotare frigorifero e congelatore dagli alimenti personali.
Smaltire correttamente i rifiuti secondo le indicazioni fornite.
Spegnere luci ed elettrodomestici.
Chiudere finestre e porte.
Riconsegnare le chiavi secondo le modalità concordate.
Le condizioni e gli eventuali costi della pulizia finale saranno indicati nel preventivo.
Le dotazioni e i servizi disponibili sono quelli descritti sul sito ufficiale CAMPIGLIO MOUNTAIN CHALET.
L'eventuale imposta di soggiorno sarà applicata secondo le tariffe e le disposizioni vigenti nel Comune di Pinzolo.
Eventuali servizi extra o costi aggiuntivi saranno comunicati e concordati preventivamente.
Per le prenotazioni effettuate tramite Booking.com, Airbnb o altri portali si applicano le condizioni di pagamento e cancellazione previste dalla piattaforma e dalla tariffa selezionata.
Le presenti regole della casa restano valide per quanto compatibili con le condizioni del portale.
La conferma della prenotazione comporta l'accettazione delle presenti condizioni di prenotazione e soggiorno.
Eventuali accordi particolari dovranno essere definiti per iscritto tra le parti.